16.09.2024
Sound Garden Hotel, Warszawa
9.30 - 16.30

Dni
Godzin
Minut
Sekund

Zapraszamy na 13. edycję Fashion Business Congress: E-commerce w modzie

IconImage

Do Fashion Business Congress pozostało:

ZAREJESTRUJ SIĘ TERAZ
IconIcon

Do kogo skierowany jest Fashion Business Congress?

Z udziału w Fashion Business Congress skorzystają najbardziej firmy z branży mody, które chcą zwiększyć sprzedaż online:


• odzieży, obuwia, galanterii, bielizny, biżuterii

• asortymentu z kategorii mody: damskiej, męskiej, młodzieżowej, dziecięcej, sportowej

Wydarzenie adresowane jest zwłaszcza do:


• dyrektorów i specjalistów e-commerce

• menedżerów sprzedaży i marketingu

• prezesów i właścicieli firm sprzedających online

Tematy najbliższej edycji Fashion Business Congress:

  • Strategia e-commerce dopasowana do aktualnych wyzwań.
  • Jak uzyskać wzrost konwersji.
  • W jaki sposób budować optymalne doświadczenia klienta (od pierwszego kontaktu z e-sklepem po logistykę i obsługę klienta).
  • Jak zoptymalizować sprzedaż wielokanałową.
  • Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce B2B i B2C.
  • W jaki sposób zyskać klientów zagranicznych dzięki cross border e-commerce.

W PROGRAMIE WYKŁADY I PANEL DYSKUSYJNY.

WŚRÓD PRELEKCJI MIĘDZY INNYMI:

Agnieszka Lipka, New Bussines Manager, AtomStore,

Gabriela Gil, Marketing Manager ds. B2B i programu partnerskiego AtomStore

Wyprzedź konkurencję w branży fashion dzięki mobile commerce

Kamil Niedziewicz, Menedżer ds. Rozwoju Biznesu, Ergonode i Cezary Kożon, CEO Spyrosoft Ecommerce

Jak przyspieszyć przygotowywanie kolekcji w kanałach digital nawet kilkunastokrotnie dzięki PIM

Rafał Sobierajski, Head of Social Performance, Business Factory

Lekcje od Gigantów: Co najwięksi Gracze e-Fashion robią inaczej w social commerce

Mateusz Kosiński, Team Leader Sales New Business Team, IdoSell

Chcesz podnieść wyniki swojego e-sklepu modowego?

Poznaj 5 niezawodnych metod, które zwiększą konwersję

Sebastian Horoszko, Co-Founder, Zaufane.pl,

Oskar Lipiński, Co-owner, Daag


Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce. Gotowe rozwiązania i najlepsze praktyki dla małych, średnich i dużych e-commerce.

Adam Zając, Head of Business Development, Packeta

Zarządzanie zwrotami międzynarodowymi: Jak zwiększyć zadowolenie klientów?

Sławomir Spyra, Head of Communications, merce.com

Jak przyspieszyć e-commerce i zwiększyć widoczność w TOP 3 o 151 %.

Case Study OCHNIK

Damian Kuczyński, Co-owner and E-commerce Cross-border Outsourcing Expert, Salesupply

Jak zapewnić doskonałe doświadczenie klienta w branży fashion (i nie zabić marży). Przykłady z życia wzięte.

Moderator: Jerzy Osika – prezes Promedia

Trendy e-commerce w branży mody. Ekspercki panel dyskusyjny

Już wkrótce tematy kolejnych wystąpień.

O WYKŁADACH I WYKŁADOWCACH

Wyprzedź konkurencję w branży fashion dzięki mobile commerce

Czy wiesz, jakie są najnowsze trendy technologiczne w branży fashion i jak je wykorzystać w swoim biznesie? Czy chcesz dowiedzieć się, jak mobile commerce pomaga zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów? Czy zastanawiasz się jak sprzedawać swoje produkty skutecznie do młodych pokoleń? Jeśli tak, to zapraszamy na prelekcję, która odpowie na te i wiele innych pytań. Zrozumiesz zachowania zakupowe na mobile i dowiesz się, czego klienci oczekują od sklepów. Poznasz najnowsze statystyki dotyczące m-commerce i zobaczysz, jak dostosować swoją stronę do urządzeń mobilnych. Dowiesz się czym jest PWA i jak technologia może pomóc w Twoim biznesie, poprawiając szybkość ładowania, bezpieczeństwo i funkcjonalność strony.

Agnieszka Lipka na co dzień pracuje jako New Bussines Manager w AtomStore. Była związana także z Edrone, gdzie była odpowiedzialna za weryfikację potrzeb potencjalnych klientów, utrzymywała z nimi relacje, a także pozyskiwała i następnie rozwijała współpracę z partnerami biznesowymi. Agnieszka współpracowała ze spółką Benhauer (twórcą narzędzia SalesManago), gdzie koordynowała procesy związane z pozyskiwaniem nowych klientów, przygotowywanie i budowanie wstępnych projektów dla działań Marketing Automation. Prywatnie miłośniczka pole dance, seriali i wszystkich kotów.


Gabriela Gil - marketing manager ds. B2B i programu partnerskiego w AtomStore. Z marketingiem związana od 10 lat. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Górniczo-Hutniczej. Marketingowe serce. Wieczna studentka. Eventowy ogarniacz. Dba o wizerunki marek w Internecie. Pomaga firmom przekazywać emocje przez treści, żeby mogły rozwijać swój potencjał w cyfrowym świecie. Kieruje się zasadą, że pracując w marketingu B2B jest człowiekiem i mówi do ludzi. Robi to tworząc treści, koordynując działania projektowe, organizując wydarzenia i promując efekty tych prac. Prywatnie – bez pamięci zakochana w Tatrach. Miłośniczka kryminałów.

AtomStore to platforma e-commerce dla dużych i średnich sklepów internetowych, która pozwala elastycznie zarządzać ofertą i szybko skalować sprzedaż. System działa w modelu SaaS Enterprise i jest dedykowany każdemu modelowi biznesowemu - B2C, B2B oraz omnichannel. Rozwiązanie oferuje wszystko, czego potrzebujesz w sklepie online w jednym miejscu.Z platformy AtomStore korzystają m.in. takie firmy jak: DeeZee, Nessi Sportswear, Triumfomania, YOSHE, Cocolita, iSpot, Preorder.

Agnieszka Lipka

New Bussines Manager

AtomStore

Gabriela Gil

Marketing Manager

ds. B2B i programu partnerskiego

AtomStore

Jak przyspieszyć przygotowywanie kolekcji w kanałach digital nawet kilkunastokrotnie dzięki PIM

Bazując na doświadczeniu, wyciagniętym z realizacji wielu projektów i godzin warsztatowych, dobrze wiemy że: uporządkowanie i zarządzanie rozmiarami, filtrami, wieloma wersjami językowymi, czy duża rotacja produktów w ecommerce to wyzwanie.Wyzwanie które często spędza sen z powiek wielu zespołom. Dlatego, podczas prezentacji Kamil i Czarek, podzielą się swoją wiedzą oraz pokażą co możesz zrobić aby:

• usprawnić zarządzanie tabelami rozmiarów

• zoptymalizować prace z kategoriami, zestawami czy kolekcjami

• poprawić jakość i spójność informacji o produkcie

• zwiększyć elastyczność w zarządzaniu materiałami i danymi procesu posprzedażowego (after-sale)

• rozwiązać kwestię spójności kolorów i rozmiarów w komunikacji do klientów

• łatwo tworzyć encje dla określonych tkanin, instrukcji pielęgnacji, marek i bardziej szczegółowych atrybutów branżowych

• łatwo zbierać informacje o produktach i jak sprawnie dystrybuować je po wielu kanałach


Sprawdź, co możesz zrobić, aby praca Twoja i Twojego zespołu była szybsza i przyjemniejsza!

Kamil Niedziewicz, reprezentujący Ergonode, jest uznanym ekspertem w dziedzinie Product Information Management. Jego praca skupia się na wykorzystaniu innowacyjnych technologii do optymalizacji procesów zarządzania danymi produktowymi, co pozwala firmom na efektywniejszą prezentację ich oferty w różnych kanałach sprzedażowych. Dzięki swojej pasji do technologii i rozwiązywania problemów, Kamil skutecznie wspiera przedsiębiorstwa w budowaniu silnej i spójnej obecności na rynku cyfrowym.


Cezary Kożon - CEO Spyrosoft Ecommerce - firmy technologicznej specjalizującej się w transformacji cyfrowej sprzedaży oraz wdrażaniu w ecommerce rozwiązań z zakresu AI, ML, czy big data. Od ponad 10 lat pomaga firmom B2C i B2B w rozwijaniu strategii ecommerce i budowaniu skutecznych narzędzi do sprzedaży online. Pracował z markami takimi jak: Diverse, AFRISO, CCC, Martes-Sport, Recman, LOT, Solfinity, 4F, Eurocash, Selena. Spyrosoft Ecommerce jest częścią Grupy Spyrosoft obecnej na głównym parkiecie Giełdy Papierów Wartościowych i dwukrotnie wyróżnionej przez Financial Times tytułem jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie.

Ergonode to nowoczesna platforma PIM, umożliwiająca efektywne zarządzanie danymi produktów. Oferuje intuicyjny interfejs, elastyczną architekturę, narzędzia do współpracy i kontroli jakości. Idealna do tworzenia, wzbogacania i dystrybuowania informacji o produkcie. Wspiera wielojęzyczność, edycję zbiorczą, automatyzację, poprawia zarządzanie danymi, dokładność katalogu i zwiększa sprzedaż.

Cezary Kożon

CEO

 Spyrosoft Ecommerce 

Kamil Niedziewicz,

Menedżer ds. Rozwoju Biznesu

Ergonode

Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce. Gotowe rozwiązania i najlepsze praktyki dla małych, średnich i dużych e-commerce.

"Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce" to dogłębne omówienie roli opinii klientów w różnych etapach rozwoju sklepu internetowego. Podczas prezentacji zostaną przedstawione gotowe rozwiązania oraz najlepsze praktyki, które mogą być stosowane przez małe, średnie i duże przedsiębiorstwa e-commerce.Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie gromadzić, zarządzać i wykorzystywać opinie klientów na różnych etapach cyklu życia sklepu internetowego, począwszy od jego uruchomienia, przez jego rozwój, aż po osiągnięcie stabilnej pozycji na rynku. Sebastian Horoszko skupi się na praktycznych przykładach oraz narzędziach, które pomogą uczestnikom zrozumieć, jak efektywnie wykorzystać opinie klientów do zwiększenia zaufania, lojalności oraz konwersji w e-commerce.

Sebastian Horoszko, Co-Founder w Zaufane.pl - najskuteczniejszej i najbardziej zaawansowanej usłudze do pozyskiwania, prezentowania i zarządzania transakcyjnymi opiniami w Polsce. Z branżą e-commerce związany jest ponad 10 lat. Jego znakiem firmowym są „gwiazdki w reklamach Google” obecnie najbardziej pożądanej funkcjonalności reklam PLA i tekstowych, zwiększających konwersję nawet o 15%.

Sebastian Horoszko

Co-Founder

Zaufane.pl

Zaufane.pl to zaawansowane narzędzie dla branży e-commerce, dzięki któremu wykorzystasz potencjał marketingu w 100%. Jesteśmy partnerem Google i jesteśmy zgodni z Dyrektywą Omnibus. Nasze narzędzie w najefektywniejszy sposób zbiera recenzje dla Twojego sklepu (produktowe oraz u sprzedawcy) i wyświetla je również jako "złote gwiazdki" w Twoich produktowych i tekstowych reklamach w Google czy w Microsoft Ads oraz w wynikach organicznych. Dzięki pozyskiwaniu, zarządzaniu i publikowaniu transakcyjnych opinii o Twoich produktach i Twojej firmie możesz zwiększyć sprzedaż nawet o 15%. Przekłada się to bezpośrednio na zwiększenie klikalności w Twoje linki organiczne i reklamy, zmniejszenie kosztów reklam w przeglądarce oraz zwiększenie zaufania do Twojego biznesu. Jako autoryzowany i oficjalny polski partner Google w zakresie pozyskiwania opinii konsumentów wykorzystujemy wszystkie pozyskane opinie dla wyróżnienia "złotymi gwiazdkami" Twojego biznesu, produktów i usług nie tylko na Waszej stronie www ale przede wszystkim w Google. Posiadamy doświadczenie we współpracy z różnymi branżami, w tym fashion. Obsługujemy firmy takie jak Ochnik, Born2Be, Wojas i wiele innych.

Lekcje od Gigantów: Co najwięksi Gracze e-Fashion robią inaczej w social commerce

Wykład koncentruje się na kluczowych aspektach optymalizacji działań marketingowych na platformie Meta. W trakcie prezentacji omówione zostaną szczegółowo zagadnienia związane z konfiguracją eventów Pixela, co pozwala na precyzyjne śledzenie działań użytkowników. Uczestnicy dowiedzą się również, jak efektywnie strukturyzować kampanie reklamowe, definiować cele oraz analizować dane, aby maksymalizować wyniki.

Wykład obejmuje również praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia skutecznych kreacji sprzedażowych, które przyciągają uwagę odbiorców i zwiększają konwersje. Prelegent przedstawi konkretne rozwiązania i techniki, które pomagają unikać najczęściej popełnianych błędów, co przekłada się na znaczne poprawienie efektywności kampanii. Dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy Business Factory zapewnia marketerom nieocenioną pomoc w osiąganiu najlepszych rezultatów działań reklamowych, cementując swoją pozycję lidera w social commerce.

Rafał Sobierajski ma ponad 10 lat doświadczenia w komunikacji, z czego większość to komunikacja online. Tworzył i wdrażał strategie komunikacji w mediach społecznościowych zarówno dla klientów własnych, jak i zespołów agencji, którymi dowodził. Aktualnie związany z polskim oddziałem Business Factory, Facebook Marketing Partnera, Google Premier Partnera, TikTok Business Partnera oraz Pinterest Business Partnera, gdzie dowodzi zespołem specjalistów w zakresie prowadzenia kampanii w ekosystemach tych serwisów.

Rafał Sobierajski,

Head of Social Performance, Business Factory

Business Factory to wiodąca agencja social performance w regionie CEE, specjalizująca się w skalowaniu sprzedaży na platformach Meta i Google. Dzięki wykorzystaniu narzędzia ROI Hunter, wspiera firmy w osiąganiu znakomitych wyników reklamowych. Jako lider w dziedzinie marketingu efektywnościowego, Business Factory kładzie nacisk na efektywność, zwrot z inwestycji oraz wzrost swoich klientów na ponad 90 rynkach.

Chcesz podnieść wyniki swojego e-sklepu modowego?
Poznaj 5 niezawodnych metod, które zwiększą konwersję

Weź udział w wykładzie pełnym praktycznych porad dla właścicieli sklepów internetowych z branży fashion. Podczas prelekcji dowiesz się, jak stworzyć intuicyjne i przyjazne dla użytkownika środowisko zakupowe.

Poznasz najlepsze praktyki w zakresie efektywnych opcji dostawy oraz dowiesz się jak minimalizować zwroty, jednocześnie utrzymując wysoki poziom satysfakcji klientów.

Odkryjesz techniki zwiększania sprzedaży przez up-sell i cross-selling oraz zrozumiesz, jak wykorzystać social proof do budowania zaufania i lojalności klientów.

Wykład pozwoli ci przygotować checklistę niezbędnych funkcjonalności dla twojego sklepu.

Mateusz Kosiński jest związany z e-commerce od 2016 roku. Specjalizuje się we wdrożeniach sklepów migrujących i brandowych w branży fashion i beauty. W IdoSell kieruje zespołem, który koncentruje się na nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami. Współpracował z markami fashion takimi jak Obsessive, Hibou i Rainbow Socks.

Mateusz Kosiński,

Team Leader

Sales New Business Team

IdoSell

IdoSell to najbardziej efektywna sprzedażowo platforma sklepowa w Polsce, rozwijana przez IAI Group. GMV (łączna wartość sprzedanych towarów) w e-sklepach IdoSell wynosi ponad 16 mld zł. IdoSell współtworzy sklepy internetowe, których sprzedaż rośnie dwukrotnie szybciej niż średnia rynkowa. Oferuje zaawansowane technologicznie narzędzia i funkcjonalności, które pozwalają na dużą sprzedaż i ciągły rozwój biznesu.

Zarządzanie zwrotami międzynarodowymi: Jak zwiększyć zadowolenie klientów?

Każdy sklep internetowy musi się z nimi zmierzyć. Niektóre sklepy wpadają w panikę na sam dźwięk tego sześcioliterowego słowa. Wszystkie jednak zgadzają się, że to jedna z kluczowych kwestii prowadzenia biznesu w branży fashion. Jakie to słowo? Oczywiście ZWROTY. Tym bardziej, jeśli chodzi o zwroty międzynarodowe. Bo czy na pewno wyglądają tak samo jak w Polsce? Jak zorganizować je w taki sposób, by nie odstraszyć klienta a sprawić, by chętnie wracał i polecał nas dalej?

Dobra wiadomość! Zwroty międzynarodowe nie muszą spędzać Ci snu z powiek – zorganizowane prawidłowo stają się jedną z mocnych stron Twojego e-sklepu. W dzisiejszych czasach oczekiwania klientów co do szybkości i sprawnego procesu zwrotów są wyższe niż kiedykolwiek wcześniej. Nasz ekspert, Adam Zając, opowie Ci, jak im sprostać. Podczas wystąpienia poznasz:

•Kluczowe etapy procesu zarządzania zwrotami w cross-border e-commerce.

•Integrację zarządzania zwrotami z pozostałymi elementami łańcucha dostaw.

•Strategie efektywnej komunikacji z klientem w kontekście zwrotów.

•Sposoby optymalizacji procesów zwrotów.

•Korzyści wynikające z efektywnego zarządzania zwrotami: wzrost zadowolenia klientów, poprawa rentowności i reputacji marki.

Adam Zając od 2014 roku jest związany z branżą KEP (przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych). Wyspecjalizował się w sprzedaży usług kurierskich, budowie sieci punktów PUDO, zarządzaniu zespołami sprzedaży. Obecnie w Packeta Poland Adam współpracuje z kluczowymi klientami, zapewniając im wsparcie w obszarze cross-border – doradza najefektywniejsze kierunki ekspansji oraz modeluje optymalne rozwiązania logistyczne odpowiadające na oczekiwania lokalnych konsumentów.

Adam Zając

Head of Business Development

Packeta

Packeta to globalna platforma dla e-commerce, wspierająca ekspansję cross-border, wysyłając przesyłki do 33 krajów za pomocą jednego API. Specjalizuje się w dostawach w regionie CEE. Firma pochodzi z Czech, gdzie jako Zásilkovna zdobyła pozycję nr 1 na rynku logistycznym, podobnie na Słowacji. Packeta posiada własną sieć logistyczną w Czechach, Słowacji, Węgrzech i Rumunii oraz współpracuje z ponad 60 firmami logistycznymi na całym świecie, oferując największą liczbę punktów odbioru w Europie. Obsługuje także zwroty i pomaga w integracji z popularnymi marketplace’ami.

Jak przyspieszyć eCommerce i zwiększyć widoczność w TOP3 o 151%. Case Study OCHNIK

Poznaj historię sukcesu marki OCHNIK, która we współpracy z merce.com, znacznie poprawiła wydajność swojej platformy eCommerce i wyniki SEO. Dzięki zastosowaniu innowacyjnych rozwiązań przyspieszono ładowanie strony, zoptymalizowano obrazy i poprawiono kod. Efektem tych działań był wzrost widoczności w wynikach wyszukiwania, większy ruch na stronie oraz poprawa kluczowych wskaźników jakości strony. Dowiedz się, jak skutecznie wprowadzić zmiany, które przynoszą lepszą wydajność platformy eCommerce i wyższe pozycje w wyszukiwarkach.

Sławomir Spyra swoje 18-letnie doświadczenie zbierał między innymi w Nokia i Microsoft, w których działał na styku technologii i biznesu w takich branżach jak: przemysł, budownictwo i telco. Z e-commerce związany od ponad 5 lat.


merce.com S.A. – polska spółka IT specjalizująca się w cyfrowej transformacji sprzedaży. Firma tworzy własny produkt, platformę 'merce. To oprogramowanie klasy Enterprise Commerce Platform, która pomaga średnim i dużym detalistom oraz dystrybutorom w transformacji oraz automatyzacji ich procesów.

Sławomir Spyra

Head of Communications merce.com

Jak zapewnić doskonałe doświadczenie klienta w branży fashion (i nie zabić marży). Przykłady z życia wzięte

Zapraszamy na wykład, który pokaże, jak marki Tamaris i Tory Burch doskonalą obsługę klienta, jednocześnie kontrolując koszty. Dowiedz się o strategiach, które umożliwiają oferowanie niezapomnianych doświadczeń przy jednoczesnym dbaniu o marżę.

Omówimy wyniki badań przygotowanych z ParcelLab na temat obsługi posprzedażowej i zarządzania kosztami zwrotów. Nauczysz się, jak efektywnie redukować wydatki, minimalizować zwroty oraz jak innowacje w obsłudze klienta mogą zwiększyć satysfakcję i lojalność. Dołącz do nas, aby zainspirować się do wprowadzenia zmian, które podniosą zadowolenie klientów i zwiększą Twoje zyski.

Nie przegap szansy, by nauczyć się, jak harmonijnie łączyć doskonałą obsługę klienta z efektywnym zarządzaniem finansami!

Damian Kuczyński - ekspert z dziesięcioletnim doświadczeniem w e-commerce i outsourcingu obsługi klienta. Jako współwłaściciel Salesupply Polska, specjalizuje się w logistyce i międzynarodowej obsłudze klienta sklepu internetowego, którą outsourcuje w 35+ językach w Europie i USA, Damian wykorzystuje dane do optymalizacji procesów i jakości obsługi, co przekłada się na zwiększenie kluczowych wskaźników sukcesu dla sklepów online.

Salesupply pomaga e-sklepom w outsourcingu obsługi klienta i logistyki, zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Dzięki native speakerom w Europie i USA, zapewnia obsługę klienta na poziomie lokalnych firm. Obsługuje ponad 800 marek, w tym wiodące marki modowe jak Tamaris, LPP i 7forallmankind. Salesupply oferuje call center w ponad 35 językach oraz kompleksowe wsparcie logistyczne na 3 kontynentach. Dzięki specjalizacji w branży mody, pomaga markom zapewnić doskonałą obsługę klienta i efektywną logistykę, co przekłada się na większą satysfakcję klientów.

Damian Kuczyński

Co-owner and E-commerce Cross-border Outsourcing Expert

Salesupply Polska

Zobacz poprzednie edycje naszych wydarzeń

Partnerzy Główni

Partnerzy Strategiczni

Patroni Honorowi

Patroni Medialni

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: Ewa Osika, e.osika@promedia.biz.pl, tel. 784 650 041

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2023 Promedia Jerzy Osika

Polityka prywatności
Regulamin Fashion Business Congress