Do Fashion Business Congress pozostało:
Dla firm z sektora mody udział w Fashion Business Congress jest bezpłatny
pod warunkiem wcześniejszej rejestracji i uzyskania akceptacji przez organizatora.
Z udziału w Fashion Business Congress skorzystają najbardziej firmy z branży mody, które chcą zwiększyć sprzedaż online:
• odzieży, obuwia, galanterii, bielizny, biżuterii
• asortymentu z kategorii mody: damskiej, męskiej, młodzieżowej, dziecięcej, sportowej
Wydarzenie adresowane jest zwłaszcza do:
• dyrektorów i specjalistów e-commerce
• menedżerów sprzedaży i marketingu
• prezesów i właścicieli firm sprzedających online
Agenda 13. Fashion Business Congress:
e-commerce w modzie
9:30 - 10:00
Rejestracja gości, kawa, herbata
10:00 - 10:10
Powitanie gości, otwarcie konferencji
Jerzy Osika, prezes Promedia
Agnieszka Lipka, New Bussines Manager, AtomStore,
Gabriela Gil, Marketing Manager ds. B2B i programu partnerskiego AtomStore
Wyprzedź konkurencję w branży fashion dzięki mobile commerce
10:10 - 10:40
Kamil Niedziewicz, Menedżer ds. Rozwoju Biznesu, Ergonode i Cezary Kożon, CEO Spyrosoft Ecommerce
Jak przyspieszyć przygotowywanie kolekcji w kanałach digital nawet kilkunastokrotnie dzięki PIM
10:40 - 11:10
Rafał Sobierajski, Head of Social Performance, Business Factory
Lekcje od Gigantów: Co najwięksi Gracze e-Fashion robią inaczej w social commerce
11:10 - 11:40
11:40 - 12:10
Przerwa kawowa, networking
Mateusz Kosiński, Team Leader Sales New Business Team, IdoSell
Chcesz podnieść wyniki swojego e-sklepu modowego?
Poznaj 5 niezawodnych metod, które zwiększą konwersję
12:10 - 12:40
Patrycja Olszewska, Koordynatorka Marketingu, Zaufane.pl,
Oskar Lipiński, Co-owner, Daag
Siła marketingu opinii w e-commerce:
Jak tworzyć zaufanie i zwiększać sprzedaż na przykładzie firmy DAAG.
12:40 - 13:10
Adam Zając, Head of Business Development, Packeta
Zarządzanie zwrotami międzynarodowymi: Jak zwiększyć zadowolenie klientów?
13:10 - 13:30
Sławomir Spyra, Head of Communications, merce.com
Jak przyspieszyć e-commerce i zwiększyć widoczność w TOP 3 o 151 %.
Case Study OCHNIK
13:30 - 13:50
13:50 - 14:50
Przerwa lunchowa, networking
Damian Kuczyński, Co-owner and E-commerce Cross-border Outsourcing Expert, Salesupply
Jak zapewnić doskonałe doświadczenie klienta w branży fashion (i nie zabić marży). Przykłady z życia wzięte.
14:50 - 15:10
Mateusz Rębisz, Sales Team Manager & Parterships Officer, Allekurier.pl, Wygodne Zwroty
Wygodne zwroty skrojone na miarę branży fashion
15:10 - 15:30
Radosław Opałko, Head of Sales & Marketing, Media4U,
Agnieszka Dziedzic Sales Manager, Hybrid
Jak skutecznie wejść na nowe rynki zagraniczne
- kluczowe elementy udanej ekspansji e-commerce
15:30 - 15:50
Moderator: Jerzy Osika, Prezes Promedia
Paneliści:
Paweł Wojtczak, Chief European E-commerce Officer, Marathon
Piotr Adamczyk, Sales Development& Project Manager, Segmentify
Monika Kosmowska, Expansion Specialist, Get Noticed Agency
Trendy e-commerce w branży mody. Ekspercki panel dyskusyjny
15:50 - 16:20
16:20 - 16:30
Podsumowanie Kongresu
Jerzy Osika, prezes Promedia
Czy wiesz, jakie są najnowsze trendy technologiczne w branży fashion i jak je wykorzystać w swoim biznesie? Czy chcesz dowiedzieć się, jak mobile commerce pomaga zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów? Czy zastanawiasz się jak sprzedawać swoje produkty skutecznie do młodych pokoleń? Jeśli tak, to zapraszamy na prelekcję, która odpowie na te i wiele innych pytań. Zrozumiesz zachowania zakupowe na mobile i dowiesz się, czego klienci oczekują od sklepów. Poznasz najnowsze statystyki dotyczące m-commerce i zobaczysz, jak dostosować swoją stronę do urządzeń mobilnych. Dowiesz się czym jest PWA i jak technologia może pomóc w Twoim biznesie, poprawiając szybkość ładowania, bezpieczeństwo i funkcjonalność strony.
Agnieszka Lipka na co dzień pracuje jako New Bussines Manager w AtomStore. Była związana także z Edrone, gdzie była odpowiedzialna za weryfikację potrzeb potencjalnych klientów, utrzymywała z nimi relacje, a także pozyskiwała i następnie rozwijała współpracę z partnerami biznesowymi. Agnieszka współpracowała ze spółką Benhauer (twórcą narzędzia SalesManago), gdzie koordynowała procesy związane z pozyskiwaniem nowych klientów, przygotowywanie i budowanie wstępnych projektów dla działań Marketing Automation. Prywatnie miłośniczka pole dance, seriali i wszystkich kotów.
Gabriela Gil - marketing manager ds. B2B i programu partnerskiego w AtomStore. Z marketingiem związana od 10 lat. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Górniczo-Hutniczej. Marketingowe serce. Wieczna studentka. Eventowy ogarniacz. Dba o wizerunki marek w Internecie. Pomaga firmom przekazywać emocje przez treści, żeby mogły rozwijać swój potencjał w cyfrowym świecie. Kieruje się zasadą, że pracując w marketingu B2B jest człowiekiem i mówi do ludzi. Robi to tworząc treści, koordynując działania projektowe, organizując wydarzenia i promując efekty tych prac. Prywatnie – bez pamięci zakochana w Tatrach. Miłośniczka kryminałów.
AtomStore to platforma e-commerce dla dużych i średnich sklepów internetowych, która pozwala elastycznie zarządzać ofertą i szybko skalować sprzedaż. System działa w modelu SaaS Enterprise i jest dedykowany każdemu modelowi biznesowemu - B2C, B2B oraz omnichannel. Rozwiązanie oferuje wszystko, czego potrzebujesz w sklepie online w jednym miejscu.Z platformy AtomStore korzystają m.in. takie firmy jak: DeeZee, Nessi Sportswear, Triumfomania, YOSHE, Cocolita, iSpot, Preorder.
Agnieszka Lipka
New Bussines Manager
AtomStore
Gabriela Gil
Marketing Manager
ds. B2B i programu partnerskiego
AtomStore
Bazując na doświadczeniu, wyciagniętym z realizacji wielu projektów i godzin warsztatowych, dobrze wiemy że: uporządkowanie i zarządzanie rozmiarami, filtrami, wieloma wersjami językowymi, czy duża rotacja produktów w ecommerce to wyzwanie.Wyzwanie które często spędza sen z powiek wielu zespołom. Dlatego, podczas prezentacji Kamil i Czarek, podzielą się swoją wiedzą oraz pokażą co możesz zrobić aby:
• usprawnić zarządzanie tabelami rozmiarów
• zoptymalizować prace z kategoriami, zestawami czy kolekcjami
• poprawić jakość i spójność informacji o produkcie
• zwiększyć elastyczność w zarządzaniu materiałami i danymi procesu posprzedażowego (after-sale)
• rozwiązać kwestię spójności kolorów i rozmiarów w komunikacji do klientów
• łatwo tworzyć encje dla określonych tkanin, instrukcji pielęgnacji, marek i bardziej szczegółowych atrybutów branżowych
• łatwo zbierać informacje o produktach i jak sprawnie dystrybuować je po wielu kanałach
Sprawdź, co możesz zrobić, aby praca Twoja i Twojego zespołu była szybsza i przyjemniejsza!
Kamil Niedziewicz, reprezentujący Ergonode, jest uznanym ekspertem w dziedzinie Product Information Management. Jego praca skupia się na wykorzystaniu innowacyjnych technologii do optymalizacji procesów zarządzania danymi produktowymi, co pozwala firmom na efektywniejszą prezentację ich oferty w różnych kanałach sprzedażowych. Dzięki swojej pasji do technologii i rozwiązywania problemów, Kamil skutecznie wspiera przedsiębiorstwa w budowaniu silnej i spójnej obecności na rynku cyfrowym.
Cezary Kożon - CEO Spyrosoft Ecommerce - firmy technologicznej specjalizującej się w transformacji cyfrowej sprzedaży oraz wdrażaniu w ecommerce rozwiązań z zakresu AI, ML, czy big data. Od ponad 10 lat pomaga firmom B2C i B2B w rozwijaniu strategii ecommerce i budowaniu skutecznych narzędzi do sprzedaży online. Pracował z markami takimi jak: Diverse, AFRISO, CCC, Martes-Sport, Recman, LOT, Solfinity, 4F, Eurocash, Selena. Spyrosoft Ecommerce jest częścią Grupy Spyrosoft obecnej na głównym parkiecie Giełdy Papierów Wartościowych i dwukrotnie wyróżnionej przez Financial Times tytułem jednej z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Europie.
Ergonode to nowoczesna platforma PIM, umożliwiająca efektywne zarządzanie danymi produktów. Oferuje intuicyjny interfejs, elastyczną architekturę, narzędzia do współpracy i kontroli jakości. Idealna do tworzenia, wzbogacania i dystrybuowania informacji o produkcie. Wspiera wielojęzyczność, edycję zbiorczą, automatyzację, poprawia zarządzanie danymi, dokładność katalogu i zwiększa sprzedaż.
Cezary Kożon
CEO
Spyrosoft Ecommerce
Kamil Niedziewicz,
Menedżer ds. Rozwoju Biznesu
Ergonode
Wykład koncentruje się na kluczowych aspektach optymalizacji działań marketingowych na platformie Meta. W trakcie prezentacji omówione zostaną szczegółowo zagadnienia związane z konfiguracją eventów Pixela, co pozwala na precyzyjne śledzenie działań użytkowników. Uczestnicy dowiedzą się również, jak efektywnie strukturyzować kampanie reklamowe, definiować cele oraz analizować dane, aby maksymalizować wyniki.
Wykład obejmuje również praktyczne wskazówki dotyczące tworzenia skutecznych kreacji sprzedażowych, które przyciągają uwagę odbiorców i zwiększają konwersje. Prelegent przedstawi konkretne rozwiązania i techniki, które pomagają unikać najczęściej popełnianych błędów, co przekłada się na znaczne poprawienie efektywności kampanii. Dzięki swojemu doświadczeniu i wiedzy Business Factory zapewnia marketerom nieocenioną pomoc w osiąganiu najlepszych rezultatów działań reklamowych, cementując swoją pozycję lidera w social commerce.
Rafał Sobierajski ma ponad 10 lat doświadczenia w komunikacji, z czego większość to komunikacja online. Tworzył i wdrażał strategie komunikacji w mediach społecznościowych zarówno dla klientów własnych, jak i zespołów agencji, którymi dowodził. Aktualnie związany z polskim oddziałem Business Factory, Facebook Marketing Partnera, Google Premier Partnera, TikTok Business Partnera oraz Pinterest Business Partnera, gdzie dowodzi zespołem specjalistów w zakresie prowadzenia kampanii w ekosystemach tych serwisów.
Rafał Sobierajski,
Head of Social Performance, Business Factory
Business Factory to wiodąca agencja social performance w regionie CEE, specjalizująca się w skalowaniu sprzedaży na platformach Meta i Google. Dzięki wykorzystaniu narzędzia ROI Hunter, wspiera firmy w osiąganiu znakomitych wyników reklamowych. Jako lider w dziedzinie marketingu efektywnościowego, Business Factory kładzie nacisk na efektywność, zwrot z inwestycji oraz wzrost swoich klientów na ponad 90 rynkach.
Weź udział w wykładzie pełnym praktycznych porad dla właścicieli sklepów internetowych z branży fashion. Podczas prelekcji dowiesz się, jak stworzyć intuicyjne i przyjazne dla użytkownika środowisko zakupowe.
Poznasz najlepsze praktyki w zakresie efektywnych opcji dostawy oraz dowiesz się jak minimalizować zwroty, jednocześnie utrzymując wysoki poziom satysfakcji klientów.
Odkryjesz techniki zwiększania sprzedaży przez up-sell i cross-selling oraz zrozumiesz, jak wykorzystać social proof do budowania zaufania i lojalności klientów.
Wykład pozwoli ci przygotować checklistę niezbędnych funkcjonalności dla twojego sklepu.
Mateusz Kosiński jest związany z e-commerce od 2016 roku. Specjalizuje się we wdrożeniach sklepów migrujących i brandowych w branży fashion i beauty. W IdoSell kieruje zespołem, który koncentruje się na nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientami. Współpracował z markami fashion takimi jak Obsessive, Hibou i Rainbow Socks.
Mateusz Kosiński,
Team Leader
Sales New Business Team
IdoSell
IdoSell to najbardziej efektywna sprzedażowo platforma sklepowa w Polsce, rozwijana przez IAI Group. GMV (łączna wartość sprzedanych towarów) w e-sklepach IdoSell wynosi ponad 16 mld zł. IdoSell współtworzy sklepy internetowe, których sprzedaż rośnie dwukrotnie szybciej niż średnia rynkowa. Oferuje zaawansowane technologicznie narzędzia i funkcjonalności, które pozwalają na dużą sprzedaż i ciągły rozwój biznesu.
"Opinie na każdym etapie rozwoju e-commerce" to dogłębne omówienie roli opinii klientów w różnych etapach rozwoju sklepu internetowego. Podczas prezentacji zostaną przedstawione gotowe rozwiązania oraz najlepsze praktyki, które mogą być stosowane przez małe, średnie i duże przedsiębiorstwa e-commerce. Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie gromadzić, zarządzać i wykorzystywać opinie klientów na różnych etapach cyklu życia sklepu internetowego, począwszy od jego uruchomienia, przez jego rozwój, aż po osiągnięcie stabilnej pozycji na rynku. Patrycja Olszewska skupi się na praktycznych przykładach oraz narzędziach, które pomogą uczestnikom zrozumieć, jak efektywnie wykorzystać opinie klientów do zwiększenia zaufania, lojalności oraz konwersji w e-commerce.
Patrycja Olszewska - Koordynatorka Marketingu w Zaufane.pl, z marketingiem związana od ponad 8 lat. Swoją karierę rozpoczęła w branży automotive, a następnie rozwijała swoje umiejętności w marketingu w sektorze odnawialnych źródeł energii (OZE) i e-commerce. Specjalizuje się w budowaniu strategii marketingowych, komunikacji marki i organizacji wydarzeń branżowych. W Zaufane.pl odpowiada za prowadzenie działu marketingu oraz aktywnie wspiera rozwój kanału Go International.
Patrycja Olszewska Koordynatorka Marketingu
Zaufane.pl
Zaufane.pl to zaawansowane narzędzie dla branży e-commerce, dzięki któremu wykorzystasz potencjał marketingu w 100%. Jesteśmy partnerem Google i jesteśmy zgodni z Dyrektywą Omnibus. Nasze narzędzie w najefektywniejszy sposób zbiera recenzje dla Twojego sklepu (produktowe oraz u sprzedawcy) i wyświetla je również jako "złote gwiazdki" w Twoich produktowych i tekstowych reklamach w Google czy w Microsoft Ads oraz w wynikach organicznych. Dzięki pozyskiwaniu, zarządzaniu i publikowaniu transakcyjnych opinii o Twoich produktach i Twojej firmie możesz zwiększyć sprzedaż nawet o 15%. Przekłada się to bezpośrednio na zwiększenie klikalności w Twoje linki organiczne i reklamy, zmniejszenie kosztów reklam w przeglądarce oraz zwiększenie zaufania do Twojego biznesu. Jako autoryzowany i oficjalny polski partner Google w zakresie pozyskiwania opinii konsumentów wykorzystujemy wszystkie pozyskane opinie dla wyróżnienia "złotymi gwiazdkami" Twojego biznesu, produktów i usług nie tylko na Waszej stronie www ale przede wszystkim w Google. Posiadamy doświadczenie we współpracy z różnymi branżami, w tym fashion. Obsługujemy firmy takie jak Ochnik, Born2Be, Wojas i wiele innych.
Każdy sklep internetowy musi się z nimi zmierzyć. Niektóre sklepy wpadają w panikę na sam dźwięk tego sześcioliterowego słowa. Wszystkie jednak zgadzają się, że to jedna z kluczowych kwestii prowadzenia biznesu w branży fashion. Jakie to słowo? Oczywiście ZWROTY. Tym bardziej, jeśli chodzi o zwroty międzynarodowe. Bo czy na pewno wyglądają tak samo jak w Polsce? Jak zorganizować je w taki sposób, by nie odstraszyć klienta a sprawić, by chętnie wracał i polecał nas dalej?
Dobra wiadomość! Zwroty międzynarodowe nie muszą spędzać Ci snu z powiek – zorganizowane prawidłowo stają się jedną z mocnych stron Twojego e-sklepu. W dzisiejszych czasach oczekiwania klientów co do szybkości i sprawnego procesu zwrotów są wyższe niż kiedykolwiek wcześniej. Nasz ekspert, Adam Zając, opowie Ci, jak im sprostać. Podczas wystąpienia poznasz:
•Kluczowe etapy procesu zarządzania zwrotami w cross-border e-commerce.
•Integrację zarządzania zwrotami z pozostałymi elementami łańcucha dostaw.
•Strategie efektywnej komunikacji z klientem w kontekście zwrotów.
•Sposoby optymalizacji procesów zwrotów.
•Korzyści wynikające z efektywnego zarządzania zwrotami: wzrost zadowolenia klientów, poprawa rentowności i reputacji marki.
Adam Zając od 2014 roku jest związany z branżą KEP (przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych). Wyspecjalizował się w sprzedaży usług kurierskich, budowie sieci punktów PUDO, zarządzaniu zespołami sprzedaży. Obecnie w Packeta Poland Adam współpracuje z kluczowymi klientami, zapewniając im wsparcie w obszarze cross-border – doradza najefektywniejsze kierunki ekspansji oraz modeluje optymalne rozwiązania logistyczne odpowiadające na oczekiwania lokalnych konsumentów.
Adam Zając
Head of Business Development
Packeta
Packeta to globalna platforma dla e-commerce, wspierająca ekspansję cross-border, wysyłając przesyłki do 33 krajów za pomocą jednego API. Specjalizuje się w dostawach w regionie CEE. Firma pochodzi z Czech, gdzie jako Zásilkovna zdobyła pozycję nr 1 na rynku logistycznym, podobnie na Słowacji. Packeta posiada własną sieć logistyczną w Czechach, Słowacji, Węgrzech i Rumunii oraz współpracuje z ponad 60 firmami logistycznymi na całym świecie, oferując największą liczbę punktów odbioru w Europie. Obsługuje także zwroty i pomaga w integracji z popularnymi marketplace’ami.
Poznaj historię sukcesu marki OCHNIK, która we współpracy z merce.com, znacznie poprawiła wydajność swojej platformy eCommerce i wyniki SEO. Dzięki zastosowaniu innowacyjnych rozwiązań przyspieszono ładowanie strony, zoptymalizowano obrazy i poprawiono kod. Efektem tych działań był wzrost widoczności w wynikach wyszukiwania, większy ruch na stronie oraz poprawa kluczowych wskaźników jakości strony. Dowiedz się, jak skutecznie wprowadzić zmiany, które przynoszą lepszą wydajność platformy eCommerce i wyższe pozycje w wyszukiwarkach.
Sławomir Spyra swoje 18-letnie doświadczenie zbierał między innymi w Nokia i Microsoft, w których działał na styku technologii i biznesu w takich branżach jak: przemysł, budownictwo i telco. Z e-commerce związany od ponad 5 lat.
merce.com S.A. – polska spółka IT specjalizująca się w cyfrowej transformacji sprzedaży. Firma tworzy własny produkt, platformę 'merce. To oprogramowanie klasy Enterprise Commerce Platform, która pomaga średnim i dużym detalistom oraz dystrybutorom w transformacji oraz automatyzacji ich procesów.
Sławomir Spyra
Head of Communications merce.com
Zapraszamy na wykład, który pokaże, jak marki Tamaris i Tory Burch doskonalą obsługę klienta, jednocześnie kontrolując koszty. Dowiedz się o strategiach, które umożliwiają oferowanie niezapomnianych doświadczeń przy jednoczesnym dbaniu o marżę.
Omówimy wyniki badań przygotowanych z ParcelLab na temat obsługi posprzedażowej i zarządzania kosztami zwrotów. Nauczysz się, jak efektywnie redukować wydatki, minimalizować zwroty oraz jak innowacje w obsłudze klienta mogą zwiększyć satysfakcję i lojalność. Dołącz do nas, aby zainspirować się do wprowadzenia zmian, które podniosą zadowolenie klientów i zwiększą Twoje zyski.
Nie przegap szansy, by nauczyć się, jak harmonijnie łączyć doskonałą obsługę klienta z efektywnym zarządzaniem finansami!
Damian Kuczyński - ekspert z dziesięcioletnim doświadczeniem w e-commerce i outsourcingu obsługi klienta. Jako współwłaściciel Salesupply Polska, specjalizuje się w logistyce i międzynarodowej obsłudze klienta sklepu internetowego, którą outsourcuje w 35+ językach w Europie i USA, Damian wykorzystuje dane do optymalizacji procesów i jakości obsługi, co przekłada się na zwiększenie kluczowych wskaźników sukcesu dla sklepów online.
Salesupply pomaga e-sklepom w outsourcingu obsługi klienta i logistyki, zarówno lokalnie, jak i międzynarodowo. Dzięki native speakerom w Europie i USA, zapewnia obsługę klienta na poziomie lokalnych firm. Obsługuje ponad 800 marek, w tym wiodące marki modowe jak Tamaris, LPP i 7forallmankind. Salesupply oferuje call center w ponad 35 językach oraz kompleksowe wsparcie logistyczne na 3 kontynentach. Dzięki specjalizacji w branży mody, pomaga markom zapewnić doskonałą obsługę klienta i efektywną logistykę, co przekłada się na większą satysfakcję klientów.
Damian Kuczyński
Co-owner and E-commerce Cross-border Outsourcing Expert
Salesupply Polska
Wykład dostarczy Ci kompleksowej wiedzy na temat tworzenia efektywnej i zgodnej z prawem polityki zwrotów w e-commerce. Omówię kluczowe aspekty prawne, jak unikać klauzul abuzywnych oraz integrację najlepszych praktyk rynkowych.
Prezentacja bazuje na aktualnych badaniach, m.in. E-commerce w Polsce 2023 oraz badaniach własnych Wygodnych Zwrotów na grupie 1000 sklepów z branży Fashion, co dostarczy Ci wartościowych danych na temat skuteczności różnych modeli zwrotów.
Dzięki udziałowi w wykładzie:
• Zrozumiesz, dlaczego warto inwestować w politykę zwrotów, co może przełożyć się na zwiększenie zadowolenia klientów i ich lojalności.
• Poznasz różne modele płatności za zwroty, w tym nowości na rynku, co pozwoli Ci dostosować strategię do specyfiki Twojego sklepu.
• Dowiesz się, jak być elastycznym i kreatywnym w zarządzaniu zwrotami, oferując klientom atrakcyjne alternatywy.
W rezultacie, Twoja firma może znacząco poprawić swoje procesy zwrotów, co przełoży się na wyższą satysfakcję klientów oraz zmniejszenie kosztów operacyjnych. Jako doświadczony specjalista w dziedzinie sprzedaży i współpracy partnerskiej, gwarantuję merytoryczne i praktyczne podejście do tematu - mam nadzieję - niepozbawione uśmiechu i wielu ciekawostek z rynku.
Mateusz Rębisz to wieloletni praktyk sprzedaży. Od 2021 roku pracuje w Allekurierze - wraz z swoim zespołem jest odpowiedzialny za rozwój i komercjalizację projektu Wygodne Zwroty [wśród klientów biznesowych m. in. Decathlon, Venezia, Ochnik, Wojas czy Tatuum] - łącznie ponad 1200 sklepów i 1,5 mln zadowolonych Konsumentów. Zwolennik efektu synergii w e-commerce w oparciu o partnerstwa biznesowe i proste, bezpośrednie relacje. Po godzinach fan górskich wędrówek, dwóch kółek i reportaży wydawnictwa Czarne.
Wygodne Zwroty to innowacyjne i BEZPŁATNE dla sklepów internetowych narzędzie, które usprawnia proces zwrotu towaru, a tym samym przyspiesza pracę magazynu i optymalizuje logistykę zwrotów. Usługę uruchomiło już ponad 1200 sklepów internetowych, w tym marki takie jak m.in.: Decathlon, Kazar, Ochnik, Wojas, Venezia czy Tatuum. Korzystając z Wygodnych Zwrotów poprawisz swoją ofertę, dzięki analizie powodów zwrotów, ponadto zdecydujesz, kto poniesie koszt przesyłki zwrotnej (konsument, sklep czy podzielicie się opłatą). Usługę Wygodne Zwroty zapewnia AlleKurier Sp. z o.o.
Mateusz Rębisz
Sales Team Manager
& Parterships Officer Allekurier.pl
Wygodne Zwroty
Czy marzysz o rozwinięciu swojego e-commerce na międzynarodową skalę? Chcesz, aby Twój sklep internetowy stał się prężnie działającym i sprzedającym biznesem za granicą? Zapraszamy na prelekcję, podczas której dowiesz się, jak skutecznie wejść na nowe rynki zagraniczne i osiągnąć sukces w sprzedaży cross-border.
Omówimy kluczowe elementy udanej ekspansji e-commerce, koncentrując się na dwóch głównych filarach: doskonale zaprojektowanym sklepie internetowym i efektywnych strategiach generowania ruchu.
Poznasz najlepsze praktyki i technologie, które zapewnią, że Twój sklep będzie atrakcyjny i funkcjonalny dla użytkowników z różnych krajów, a także dowiesz się, jak skutecznie docierać do nowych klientów za pomocą niestandardowych kampanii marketingowych.
Posłuchaj prelekcji i odkryj nowe możliwości Twojej firmy!
Radosław Opałko działa w branży e-commerce od ponad 18 lat. W portfolio projekty B2B, B2C oraz B2B2C - od małych, po enterprise. Posiada doświadczenie zarówno w prowadzeniu projektów, jak i w doradztwie i obsłudze Klienta. Wspiera w zakresie tworzenia strategii digital oraz optymalnego doboru narzędzi i rozwiązań z ekosystemu e-commerce. Pomaga optymalizować procesy w oparciu o audyty oraz analizę danych.
Agnieszka Dziedzic - pasjonatka nowych technologii i sztucznej inteligencji z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży ecommerce. Przez lata pracy zdobywała doświadczenie między innymi w firmach Frisco, QuarticOn i obecnie w firmie Hybrid. Posiada dogłębną znajomość całego procesu ecommerce, począwszy od budowania wizerunku marki, aż po finalizację transakcji w sklepie online. Obszary jej zainteresowań obejmują również najnowsze trendy w sztucznej inteligencji, które starannie śledzi i wdraża. Jest prelegentką na eventach ecommerce oraz uczestniczy jako współtwórca i prelegent w webinarach branżowych.
Media4U to partner w budowaniu wydajnego e-commerce. Od ponad 20 lat łamiemy bariery technologiczne tworząc przestrzeń do dynamicznego rozwoju biznesu online największych marek. Dostarczamy elastyczne i dostosowane do potrzeb narzędzie do tworzenia e-sklepów, które bezpiecznie obsługuje setki tysięcy produktów, pozwalając biznesom rosnąć. Wspieramy także w realizacji działań marketingu online, wdrażając rozwiązania z zakresu analityki internetowej i UX, a jako agencja partnerska Google, zapewniamy najwyższe standardy w realizacji kampanii reklamowych online. Do tej pory zaufało nam ponad 200 polskich marek. Należą do nich m.in. bonprix, TATUUM, Monnari, Marilyn, Ryłko, R-GOL.
Agnieszka Dziedzic
Sales Manager
Hybrid
Radosław Opałko
Head of Sales & Marketing
Media4U
Paweł Wojtczak to doświadczony ekspert w dziedzinie usług logistycznych, z wieloletnim stażem w zarządzaniu logistyką magazynową, obsługą zamówień e-commerce, sprzedażą oraz zarządzaniem operacyjnym. Jego wiedza obejmuje optymalizację procesów oraz efektywny proces logistyczny zamówień online w Europie. Specjalizuje się także w rozwijaniu strategii sprzedażowych, które zwiększają rentowność i skalowalność biznesu. Skupia się na wdrażaniu nowoczesnych technologii i metod, które poprawiają efektywność operacyjną, zwiększając jednocześnie jakość obsługi klienta. Jego działania są wspierane przez głęboką znajomość LEAN Manufacturing i Just-In-Time, co pozwala na ciągłe doskonalenie procesów i utrzymanie Marathon International na pozycji lidera na szybko zmieniającym się rynku e-commerce.
Firma Marathon International jest holdingiem kilku spółek Marathon które są ekspertem w dziedzinie logistyki i transportu, specjalizujący się w kompleksowej obsłudze klientów e-commerce. Nasza firma oferuje pełen zakres usług, od magazynowania i zarządzania zapasami, po szybki i niezawodny transport na terenie kraju i za granicą. Jakość jest dla nas najważniejsza – dążymy do perfekcji na każdym etapie łańcucha dostaw, aby zapewnić naszym klientom najwyższy standard obsługi. Rozwijamy się dla i razem z naszym klientem, dostosowując nasze rozwiązania do jego indywidualnych potrzeb, co pozwala nam wspierać rozwój jego biznesu w dynamicznym środowisku e-commerce. Marathon to partner, który rozumie potrzeby e-commerce i zapewnia elastyczne, skrojone na miarę rozwiązania logistyczne, które wspierają rozwój biznesu naszych klientów.
Paweł Wojtczak
Chief European E-commerce Officer
Marathon
Piotr Adamczyk od wielu lat z zaangażowaniem zgłębia branżę e-commerce, skupiając się na personalizacji doświadczeń zakupowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Jako pasjonat e-commerce i AI oraz członek zespołu Segmentify, aktywnie bierze udział we wdrażaniu rozwiązań opartych na uczeniu maszynowym. Każdego dnia obserwuje, jak AI nie tylko optymalizuje procesy, ale także tworzy bardziej angażujące interakcje z klientami. Dąży do osiągnięcia równowagi między indywidualnym podejściem do użytkownika a holistycznym spojrzeniem na strategię w e-commerce.
Segmentify to platforma zapewniająca wsparcie sprzedaży poprzez system rekomendacji tworzony w czasie rzeczywistym, dedykowana dla ecommerców chcących się rozwijać i zniwelować dług technologiczny. Dzięki sztucznej inteligencji opartej na uczeniu maszynowym, system uczy się zachowań klienta i przewiduje jego kolejne wybory. W ten sposób tworzy bardzo precyzyjne rekomendacje produktowe. Zwiększamy czas, jaki klienci spędzają na stronie, zmniejszamy współczynnik odrzuceń i wykorzystujemy pełen potencjał Twojego e-sklepu. Technologia jest szybka w implementacji, a integracja odbywa się we front-endzie strony poprzez GTMa. Dzięki testom już po 14 dniach można potwierdzić skuteczność Segmenty bez żadnych dodatkowych kosztów.
Piotr Adamczyk
Sales Development
& Project Manager
Segmentify
Monika Kosmowska - kulturoznawczyni z wykształcenia i pasji, od 4 lat związana z digital marketingiem, a od 12 lat tworzy strategie sprzedażowe dla Klientów B2B z różnych segmentów rynku: FMCG, Beauty, Fashion, DYI, Home & Decor.
Nieustannie poszerza swoją wiedzę na temat ekspansji, zwyczajów zakupowych oraz specyfiki lokalnych rynków. Prelegentka wydarzeń branżowych oraz współtwórczyni pierwszego kanału na Youtube poświęconego ekspansji zagranicznej - GOinternational.
Get Noticed Agency to agencja digital marketingu 360, która powstała z myślą o byciu strategicznym partnerem biznesowym dla swoich klientów.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i wiedzy założycieli, zdobytych dzięki koordynowaniu działów marketingu największych firm w swoich branżach, a także w oparciu o kilkudziesięcioosobowy zespołu ekspertów i rozwiązania dostępne dla certyfikowanych agencji Google, Meta, Microsoft oraz Allegro, agencja wyróżnia się kompetencjami z każdego obszaru digital marketingu.
Monika Kosmowska
Expansion Specialist
Get Noticed Agency
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: Ewa Osika, e.osika@promedia.biz.pl, tel. 784 650 041
Wszelkie prawa zastrzeżone © 2023 Promedia Jerzy Osika