10.09.2026
Sound Garden Hotel, Warszawa
9.30 - 16.30

Dni
Godzin
Minut
Sekund

E-COMMERCE W BRANŻY MODY

Image

Do 15. edycji Fashion Business Congress pozostało:

ZAREJESTRUJ SIĘ TERAZ

Dla firm z sektora mody i beauty udział w Fashion Business Congress jest bezpłatny

pod warunkiem wcześniejszej rejestracji i uzyskania akceptacji przez organizatora.

Do kogo skierowany jest Fashion Business Congress?

Z udziału w Fashion Business Congress skorzystają najbardziej firmy z branży mody, które chcą zwiększyć sprzedaż online:


• odzieży, obuwia, galanterii, bielizny, biżuterii

• asortymentu z kategorii mody: damskiej, męskiej, młodzieżowej, dziecięcej, sportowej

Wydarzenie adresowane jest zwłaszcza do:


• dyrektorów i specjalistów e-commerce

• menedżerów sprzedaży i marketingu

• prezesów i właścicieli firm sprzedających online

Podczas Fashion Business Congress:

• Dzięki udziałowi w praktycznych wykładach zyskasz nowe inspiracje na e-sprzedaż w kraju i na międzynarodowych rynkach.

• Skorzystasz z indywidualnych porad ekspertów na stoiskach konsultacyjnych.

• Nawiążesz współpracę z partnerami, którzy pomogą Ci odnieść sukces w sprzedaży internetowej produktów z branży mody.

• Wymienisz się doświadczeniami z innymi uczestnikami wydarzenia.

Dzięki udziałowi w 15. edycji fashion Business Congress

• Stworzysz strategię e-commerce, która sprzedaje

• Zwiększysz rentowność sprzedaży na marketplace’ach i we własnym e-sklepie

• Efektywniej wykorzystasz narzędzia marketingowe wspierające sprzedaż

• Skorzystasz z rozwiązań technologicznych, które wspierają konwersję

• Zyskasz nowe pomysły na skalowanie sprzedaży

• Poznasz skuteczne sposoby na sprzedaż na zagranicznych rynkach,

• Podniesiesz jakość obsługi klientów i usprawnisz procesy dzięki lepszemu zarządzaniu informacją o produktach

• Dzięki wiedzy o najnowszych zmianach w prawie unikniesz kosztownych pułapek

• Lepiej wykorzystasz AI i hiperpersonalizcję do budowania zaufania i wzrostu sprzedaży

• Skorzystasz z rozwiązań technologicznych, które wspierają konwersję

• Łatwiej poradzisz sobie ze zwrotami

• Zapobiegniesz błędom, popełnianym najczęściej przez e-sklepy z branży fashion

• Dowiesz się, dokąd zmierza e-commerce w branży mody



Agenda 15. edycji fashion Business congress

9:30 - 10:00

Rejestracja gości, kawa, herbata

10:00 - 10:10

Powitanie gości, otwarcie Kongresu

Jerzy Osika, prezes Promedia

10:10 - 10:40

Wyprzedaż, premiera kolekcji, sezon.

Jak planować reklamy Meta Ads pod kalendarz branży fashion?

Karolina Kurzątkowska, Senior PPC Specialist, numbers & intuition

10:40 - 11:10

Sesja zdjęciowa w 3 minuty.

AI, packshoty i koniec ery przepalania marży na logistykę ubrań

Kamil Niedziewicz, Ergonode

11:10 - 11:30

Ile wymiarów ma szybkość w e-commerce? Od ładowania strony, przez aplikacje mobilne i wysyłkę, po zakupy robione przez agenta AI

Marcin Rutkowski, Brand Operations Manager, merce.com

11:30 - 11:50

Platforma e-commerce dla fashion: szybkość SaaS czy elastyczność open source?

Damian Sinior, Head of Growth, Strix, Aleksandra Harasimiuk, New Business Manager, Strix

11:50 - 12:30

Przerwa, networking

12:30 - 13:00

7 powodów, dla których marki modowe zmieniają platformy e-commerce

Maria Burzyńska, New Business Manager, AtomStore

13:00 - 13:20

Przełam barierę konwersji.

Jak lokalna strategia UX rozwija e-commerce fashion za granicą?

Bartłomiej Waluś, CEO, Expandeco Polska

Natalia Leonard, Marketing & Operations Manager, Expandeco Polska

13:20 - 13:40

Moda bez granic. Jak i gdzie skutecznie sprzedawać fashion w Europie Środkowo-Wschodniej i na Bałkanach?

Monika Kosmowska, Head of Business Development, Crosswin Courier & More

13:40 - 14:00

Amazon Fashion Europe: Duży rynek. Trudna marża. Ogromna szansa dla dobrze przygotowanych marek

Szymon Matysek, Key Account Manager, Go2Market

14:00 - 14:10

Automatyzacje, które sprzedają. Czego możemy nauczyć się od największych marek fashion?

Jakub Kasiński, Partnership Manager, Ecomail.pl

14:10 - 15:00

Przerwa, networking

15:00 - 15:20

Jak zwiększysz konwersję i ułatwisz klientom odkrywanie produktów dzięki osobistemu styliście

Cezary Nazar, Business Development Manager, Media4U

15:20 - 15:40

Ekspansja bez wpadki – jak content i compliance wspólnie zwiększają sprzedaż na nowych rynkach

Marcin Tomczak, CEO & Founder, ecommerce.legal, Agnieszka Filip, CEO/Founder, e-multicontent

15:40 - 16:00

Jak poprawić CX i zwiększyć retencję w e-sklepie fashion dzięki łatwemu odstąpieniu od umowy i prostym zwrotom?

Krzysztof Kukla, prezes zarządu AlleKurier, CEO Wygodne Zwroty

16:00 - 16:20

Strategia performance marketingu w branży fashion na 2027. Rola kreacji, danych, segmentacji i sezonowości

Piotr Urbaniak, Head of Sales and Marketing, Traffic Trends

16:20 - 16:30

Podsumowanie Kongresu, konkurs upominkowy

Jerzy Osika, prezes Promedia

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany agendy.

O WYKŁADACH I WYKŁADOWCACH

Wyprzedaż, premiera kolekcji, sezon. Jak planować reklamy Meta Ads pod kalendarz branży fashion?

Karolina Kurzątkowska - doświadczona specjalistka PPC z ponad 8-letnim stażem w branży digital marketingu. Specjalizuje się w kampaniach płatnych, ze szczególnym uwzględnieniem paid social. Jej różnorodne kompetencje obejmują również zarządzanie projektami graficznymi, programistycznymi, content marketingiem oraz copywritingiem, co pozwala jej na holistyczne podejście do potrzeb klienta. W swojej karierze realizowała projekty na rynku polskim i zagranicznym, zarządzając dużymi budżetami. Łączy analityczne myślenie z kreatywnym podejściem, co pozwala jej na skuteczne osiąganie celów kampanii. Z pasją śledzi nowinki w świecie reklamy internetowej i nieustannie rozwija swoje umiejętności, aby dostarczać klientom najlepsze rozwiązania. Pracowała z markami takimi jak Vitkac, Chocolissimo, Remington, Lyreco, Aluprof, Bauer, Dermedic czy Volvo Wadowscy.

Karolina Kurzątkowska

Senior PPC Specialist

numbers & intuition

Branża mody ma swój własny rytm - nowe kolekcje, pełny sezon sprzedaży i wyprzedaże. Podczas prelekcji pokażę, jak dostosować reklamy na Facebooku i Instagramie do każdego z tych momentów, żeby wydawać budżet skutecznie i zmaksymalizować przychód. Omówię, jak przygotować się z wyprzedzeniem zanim ruszy sprzedaż, jak przyciągać uwagę przy premierze nowej kolekcji, jak utrzymać stabilną sprzedaż w środku sezonu a także, jak w czasie wyprzedaży dotrzeć do osób, które już wcześniej oglądały produkty, ale nie kupiły. Na koniec podzielę się tipem - jak dzielić budżet reklamowy między różne etapy sezonu i odpowiem na pytania.

Sesja zdjęciowa w 3 minuty. AI, packshoty i koniec ery przepalania marży na logistykę ubrań

Kamil Niedziewicz jest uznanym ekspertem w dziedzinie Product Information Management. Jego praca skupia się na wykorzystaniu innowacyjnych technologii do optymalizacji procesów zarządzania danymi produktowymi, co pozwala firmom na efektywniejszą prezentację ich oferty w różnych kanałach sprzedażowych. Dzięki swojej pasji do technologii i rozwiązywania problemów, Kamil skutecznie wspiera przedsiębiorstwa w budowaniu silnej i spójnej obecności na rynku cyfrowym.

Kamil Niedziewicz

Menedżer ds. Rozwoju Biznesu

Ergonode

Tradycyjne sesje to logistyczny koszmar i drenaż marży. Na tej prelekcji zobaczysz, jak zautomatyzować produkcję wizualną w fashion. Pokażę proces: od surowego packshotu do lifestylowej kampanii w 3 minuty. Dowiesz się, jak tworzyć powtarzalnych cyfrowych modeli i jednym kliknięciem generować zdjęcia dla tysięcy SKU. Efekt? Cięcie kosztów studia, pełna kontrola nad DNA marki i radykalnie szybszy Time-to-Market. Zmień swój dział e-commerce w samowystarczalną agencję.

Ile wymiarów ma szybkość w e-commerce? Od ładowania strony, przez aplikacje mobilne i wysyłkę, po zakupy robione przez agenta AI

Marcin Rutkowski - dziennikarz z wykształcenia, marketingowiec z zawodu, scenarzysta z pasji. Patrzy na e-commerce jak na dobrą historię – taką, w której liczą się bohaterowie, tempo akcji i sensowna puenta. Odpowiada za marketing w firmie tworzącej rozwiązania e-commerce, obserwując zmiany w handlu elektronicznym z najbliższej możliwej perspektywy – zawodowej i prywatnej. Łączy analityczne myślenie z narracją, dzięki czemu potrafi opowiadać o technologii w sposób zrozumiały i angażujący.

Marcin Rutkowski

Brand Operations Manager

merce.com

Szybkość to jedna z niewielu walut e-commerce, która się nie dewaluuje — poprzeczka idzie tylko w górę. Ma wiele wymiarów: od ładowania strony i aplikacji mobilnej, przez wysyłkę, po tempo odpowiedzi na klienta i wdrażania pomysłów. Na przykładach zobaczysz, które mechanizmy realnie podnoszą konwersję i lojalność, które okazały się modą bez pokrycia, oraz jak może wyglądać przyszłość, w której część klientów zacznie kupować za pośrednictwem agentów AI — a ci wymagają stukrotnie większej szybkości niż człowiek.

Platforma e-commerce dla fashion: szybkość SaaS czy elastyczność open source?

Damian Sinior - Head of Growth w Strix, praktyk e-commerce z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i rozwijaniu cyfrowych kanałów sprzedaży. W Strix odpowiada za rozwój biznesu oraz strategiczne relacje z klientami, skutecznie łącząc wiedzę technologiczną ze znajomością branży. Pasjonat cyfrowej transformacji, który wierzy, że kluczem do sukcesu jest nie tyle sama technologia, co jej odpowiednie dopasowanie do procesów i wyzwań klienta.


Aleksandra Harasimiuk - New Business Manager w Strix, zajmuje się rozwojem projektów digital commerce w modelu SaaS. Na co dzień łączy perspektywę biznesową i technologiczną, pomagając markom podejmować świadome decyzje dotyczące platform e-commerce. W swojej pracy koncentruje się na skalowaniu sprzedaży online, optymalizacji procesów oraz budowie stabilnych ekosystemów sprzedażowych. Interesuje ją praktyczne wykorzystanie technologii SaaS jako narzędzia do szybszego, bardziej elastycznego i efektywnego rozwoju biznesu.

Damian Sinior

Head of Growth

Strix

Wybór między SaaS a open source nie powinien sprowadzać się do technologicznej mody, ale do realnych potrzeb marki, jej skali, procesów i ambicji rozwoju. Podczas wystąpienia na scenie spotkają się dwie perspektywy. Jedna będzie bronić modelu SaaS: szybkości wdrożenia, stabilności, gotowego ekosystemu aplikacji, łatwiejszego utrzymania i przewidywalności kosztów.

Druga pokaże argumenty za open source: większą elastyczność, kontrolę nad architekturą, możliwość dopasowania platformy do złożonych procesów, integracji, omnichannelu, marketplace’ów czy niestandardowej logiki sprzedażowej.


W dynamicznej formule rozmowy prelegenci będą przerzucać się argumentami, odnosząc je do konkretnych wyzwań fashion e-commerce: wariantów produktów, dostępności rozmiarów, promocji, lojalności, personalizacji, obsługi zwrotów oraz integracji z ERP, PIM, POS i systemami magazynowymi. Zamiast jednoznacznej odpowiedzi "co jest lepsze”, uczestnicy otrzymają praktyczny sposób myślenia o tym, która technologia lepiej pasuje do ich modelu biznesowego.

Aleksandra Harasimiuk

New Business Manager

Strix

7 powodów, dla których marki modowe zmieniają platformy e-commerce

Maria Burzyńska - z branżą e-commerce związana od 6 lat, a z pracą z klientem — od początku kariery zawodowej. W codziennej pracy stawia na uważność i zrozumienie potrzeb biznesowych sklepów internetowych. W AtomStore wspiera rozwój e-sklepów, oferując funkcjonalną i elastyczną platformę, która rośnie razem z biznesem. Wierzy, że technologia powinna ułatwiać sprzedaż, a nie ją komplikować.

Maria Burzyńska

New Business Manager

AtomStore

Ograniczenia w sprzedaży zagranicznej, mało elastyczne systemy promocyjne, słabe dopasowanie do urządzeń mobilnych czy trudności z integracją ERP to częste bariery wzrostu w branży modowej. Podczas prelekcji Maria Burzyńska przeanalizuje technologiczne wyzwania, które najczęściej hamują rozwój e-sklepów. Uczestnicy dowiedzą się, jak trafnie diagnozować moment, w którym dotychczasowe rozwiązania przestają wystarczać, oraz jak bezpiecznie dla bieżącej sprzedaży rozwijać architekturę e-commerce.

Przełam barierę konwersji. Jak lokalna strategia UX rozwija e-commerce fashion za granicą?

Bartłomiej Waluś - CEO w Expandeco Polska. Praktyk i strateg cross-border e-commerce z wieloletnim doświadczeniem w skalowaniu biznesu na rynki międzynarodowe. Wspiera e-sklepy w budowaniu przewagi konkurencyjnej poprzez wdrażanie strategii „local experience" - łącząc profesjonalną lokalizację treści z natywną obsługą klienta i dedykowanymi rozwiązaniami logistycznymi . Skutecznie przekłada wiedzę o zagranicznych rynkach na konkretne wyniki sprzedażowe swoich klientów.


Natalia Leonard - Marketing & Operations Manager w Expandeco Polska. Ekspertka w zakresie operacyjnego wsparcia e-commerce w procesach cross-border. Na co dzień pomaga sklepom internetowym porządkować kluczowe obszary ekspansji: od natywnej komunikacji, przez lokalizację treści, aż po optymalizację logistyki. Wierzy, że o sukcesie na zagranicznym rynku decydują operacyjne detale, które budują zaufanie klienta i realnie przekładają się na wzrost konwersji.

Bartłomiej Waluś

CEO

Expandeco Polska

Wiele marek fashion w cross-border zderza się ze ścianą niskiej konwersji. Powód? Brak zaufania. Podczas wykładu dowiesz się, jak przełamać tę barierę poprzez eliminację błędów w prezentacji oferty, wdrożenie lokalnego UX oraz natywnej obsługi klienta.

Dowiesz się, jak dostosować koszyk (płatności COD) i logistykę zwrotów do realiów rynków CEE. Twoja firma zyska gotowy przepis, jak przestać tracić klientów na ostatnim etapie ścieżki zakupowej i realnie zwiększyć sprzedaż za granicą.

Natalia Leonard

Marketing & Operations Manager

Expandeco Polska

Moda bez granic. Jak i gdzie skutecznie sprzedawać fashion w Europie Środkowo-Wschodniej i na Bałkanach?

Monika Kosmowska - Head of Business Development w Crosswin Courier & More oraz Product Manager w Respect - Romanian Ecommerce Standards. Z wykształcenia i pasji – kulturoznawczyni. Od ponad sześciu lat skutecznie łączy wiedzę z zakresu e-commerce i lokalnych rynków z umiejętnością interpretowania kontekstu kulturowego, wspierając firmy w rozwoju międzynarodowym. Posiada ponad 15-letnie doświadczenie we współpracy z firmami z sektora B2B. Prywatnie pasjonatka Czech i Bałkanów.

Monika Kosmowska

Head of Business Development

Crosswin Courier & More

Europa Środkowo-Wschodnia i Bałkany to dziś jeden z najdynamiczniej rozwijających się regionów e-commerce w Europie. Coraz więcej marek modowych szuka tu nowych możliwości wzrostu, jednak każdy rynek ma własną specyfikę, preferowane kanały sprzedaży oraz inne oczekiwania klientów.

Podczas prelekcji przyjrzymy się potencjałowi takich rynków jak Rumunia, Czechy, Węgry, Bułgaria, Chorwacja i Słowenia oraz pokażemy, jak budować skuteczną sprzedaż fashion, wykorzystując zarówno lokalne marketplace'y, jak i własne kanały sprzedaży.

Omówimy rolę największych platform regionu, takich jak eMAG, Fashion Days, Trendyol czy Compari (Heureka Group), a także pokażemy, kiedy warto postawić na rozwój własnego sklepu internetowego i jak połączyć oba modele w skuteczną strategię ekspansji.

Podzielimy się również praktycznymi wskazówkami: 1.Jakie rynki Europy Środkowo-Wschodniej i Bałkanów mają dziś największy potencjał dla branży fashion? 2.Gdzie warto rozpocząć sprzedaż i jak dobrać odpowiedni model wejścia na nowy rynek? 3.Które marketplace'y odgrywają kluczową rolę w poszczególnych krajach i czym się od siebie różnią? 4.Jak dopasować ofertę, komunikację i metody dostawy do lokalnych oczekiwań klientów? 5.Jakie rozwiązania logistyczne i operacyjne są kluczowe dla skutecznej sprzedaży cross-border w regionie?

Podczas wystąpienia nie zabraknie również przykładów z praktyki oraz doświadczeń firm, które z sukcesem rozwijają sprzedaż modową na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej i Bałkanów.

Amazon Fashion Europe: Duży rynek. Trudna marża. Ogromna szansa dla dobrze przygotowanych marek.

Szymon Matysek - ekspert ds. e-commerce i sprzedaży międzynarodowej z ponad 6-letnim doświadczeniem w eksporcie, logistyce oraz zarządzaniu platformami Amazon i eBay. Specjalizuje się w optymalizacji procesów i negocjacjach handlowych. W swojej karierze skutecznie zarządzał portfelem ponad 300 klientów z 25 krajów, koordynując sprzedaż na rynkach europejskich i poza UE. Dba o synergię działań operacyjno-marketingowych w dynamicznym środowisku B2B, co czyni go cenionym specjalistą w rozwoju globalnego handlu.

Szymon Matysek

Key Account Manager

Go2Market

Amazon może otworzyć markom fashion drogę do europejskiej skali, ale w tej kategorii każdy detal szybko odbija się na marży: zdjęcia, warianty, zwroty, dostawa, reklama i compliance. Podczas wykładu Szymon Matysek pokaże, jak podejść do sprzedaży cross-border na Amazon bez chaosu: wybrać produkty i rynki, przygotować mobile content, chronić markę i kontrolować rentowność. To spotkanie dla firm, które chcą sprawdzić, jak rozwijać sprzedaż w Europie z większą kontrolą nad kosztami, marżą i ryzykiem.

Automatyzacje, które sprzedają. Czego możemy nauczyć się od największych marek fashion?

Jakub Kasiński - Partnership Manager w Ecomail.pl, specjalizujący się w budowaniu i rozwijaniu strategicznych partnerstw wspierających wzrost firm e-commerce. Na co dzień łączy ekosystemy technologiczne, marketingowe i sprzedażowe, pomagając markom lepiej wykorzystywać potencjał danych oraz budować trwałe relacje z klientami.

Jakub Kasiński

Partnership Manager

Ecomail

Codziennie skrzynki mailowe Twoich klientów pękają w szwach od generycznych newsletterów. W czasach, gdy koszty pozyskania ruchu na stronie stale rosną, wygrywają te marki, które zamiast masowych komunikatów potrafią dostarczyć klientowi dokładnie to, czego szuka – i to w idealnym momencie.

Jak przenieść doświadczenie z butiku stacjonarnego, gdzie osobisty stylista doradza w wyborze fasonu i rozmiaru, do świata online? Podczas prelekcji rozłożymy na czynniki pierwsze mechanizmy stosowane przez takich gigantów jak Zalando czy Nike.

Zapomnij o skomplikowanej teorii i technologicznym żargonie. Skupimy się na konkretnych, gotowych do wdrożenia scenariuszach e-mailowych, które skutecznie zamieniają jednorazowych gości w lojalnych klientów.

Jak zwiększysz konwersję i ułatwisz klientom odkrywanie produktów dzięki osobistemu styliście?

Cezary Nazar - z branżą e-commerce związany od ponad 8 lat. Zdobył doświadczenie pracując dla wiodących polskich dostawców rozwiązań wspierających sprzedaż online. Specjalizuje się we wdrażaniu i doradztwie w zakresie narzędzi, które pomagają firmom nie tylko zwiększać sprzedaż, ale także optymalizować działania operacyjne. Dzięki praktycznej wiedzy o technologii i rynku dostosowuje rozwiązania cyfrowe do specyficznych potrzeb biznesów, niezależnie od ich skali. Wspiera przedsiębiorców, oferując kompleksowe podejście do rozwoju sprzedaży w sieci.

Cezary Nazar

Business Development Manager

Media4U

Jak zwiększyć konwersję i ułatwić klientom odkrywanie produktów? Poznaj system AI Fashion Adviser, który działa jak osobisty doradca zakupowy. Zamiast tradycyjnych filtrów umożliwia rozmowę naturalnym językiem, rozumie kontekst sesji i dobiera produkty komplementarne – np. buty do sukienki. Dowiesz się, jak dzięki technologii RAG i Bedrock precyzyjnie rekomendować realne produkty z katalogu, ułatwiać klientom zakupy i tym samym zwiększać wartość koszyka. Przekonasz się, że integracja z Twoim sklepem jest bardzo prosta.

Ekspansja bez wpadki – jak content i compliance wspólnie zwiększają sprzedaż na nowych rynkach

Marcin Tomczak jest założycielem i CEO ecommerce.legal - wyspecjalizowanej kancelarii wspierającej sklepy internetowe, marki DTC, marketplace’y oraz firmy technologiczne. Od lat doradza przedsiębiorcom w zakresie prawa e-commerce, ochrony konsumentów, zgodności z regulacjami UE oraz wdrażania rozwiązań compliance. Współpracował z setkami firm rozwijających sprzedaż online w Polsce i na rynkach zagranicznych.


Agnieszka Filip - od 2012 roku aktywnie wspiera biznesy e-commerce oraz producentów i usługodawców, w tym z branży fashion pomagając im zaistnieć lub umocnić swoją pozycję w sieci, poprzez najwyższej jakości treści: copywriting, tłumaczenia, transkreacje i proofreading. Łączy kompetencje z obszaru wielojęzycznego contentu ze strategiami marketingowymi, SEO, GEO i sprzedażowymi, w tym ekspansji zagranicznej. W swojej pracy stawia na dialog, dobre relacje i wzajemne uzupełnianie się członków wielojęzycznego zespołu posługującego się 40 językami.

Marcin Tomczak

CEO

ecommerce.legal

Skuteczna ekspansja zagraniczna to znacznie więcej niż tłumaczenie sklepu internetowego. Podczas prelekcji pokażemy, jak połączyć lokalizację językową, kulturową i prawną, aby zwiększyć sprzedaż oraz uniknąć kosztownych błędów.

Omówimy najnowsze regulacje (m.in. Omnibus, AI Act, GPSR i Digital Product Passport), praktyczne przykłady z branży fashion oraz checklistę działań, które warto wdrożyć przed wejściem na nowy rynek.

Agnieszka Filip

CEO & Founder

e-multicontent

Jak poprawić CX i zwiększyć retencję w e-sklepie fashion dzięki łatwemu odstąpieniu od umowy i prostym zwrotom?

Krzysztof Kukla – Prezes Zarządu AlleKurier Sp. z o.o. i CEO marki Wygodne Zwroty. Od kilkunastu lat związany z branżą e-commerce i logistyką. Przedsiębiorca, inwestor, menedżer. Współtwórca marek, takich jak: Wygodne Zwroty, AlleKurier czy Logistiko. Z wykształcenia programista, z wyboru przedsiębiorca. Jest inicjatorem, twórcą i główną osobą zarządzającą projektem Wygodne Zwroty. Od października 2021 roku usługę uruchomiło ponad 2200 sklepów internetowych i liczba ta wzrasta każdego dnia.


Wygodne Zwroty to innowacyjne i BEZPŁATNE dla sklepu internetowego narzędzie, które nie tylko usprawnia, optymalizuje i obniża koszt procesu obsługi zwrotów, ale także poprawia Customer Experience w procesie zakupu, co zmniejsza liczbę porzuconych koszyków i liczbę zapytań o zwroty kierowanych do BOK. To natomiast znacząco oszczędza czas i pozwala przeznaczyć go na inne operacje biznesowe. Dla sklepów internetowych to kompletny system do zarządzania obsługą zwrotów, który monitoruje przesyłki, pozwala poznać powody zwrotów, usprawnia operacje logistyczno-magazynowe oraz automatyzuje komunikację z klientami przekazując aktualne informacje dotyczące statusu obsługi zwrotów. Korzystanie z usługi, którą uruchomiło już ponad 2200 sklepów internetowych, gwarantuje zgodność procesu odstąpienia od umowy wg wytycznych Dyrektywy UE 2023/2673.KTW.

Krzysztof Kukla

Prezes Zarządu

AlleKurier

CEO

Wygodne Zwroty

Sprawne zwroty to dziś klucz do lojalności klientów, szczególnie w e-commerce fashion, gdzie problem zwrotów jest najbardziej odczuwalny. Dyskusje wokół unijnej Dyrektywy 2023/2673 sprawiły, że konsumenci aktywnie szukają „Przycisku odstąpienia”, a liderzy rynku już zyskują dzięki niemu przewagę.

Podczas prelekcji dowiesz się, jak łatwo uruchomić ten standard w swoim e-sklepie i zintegrować go z usługą zwrotową w jeden płynny proces. Zobaczysz również, jak codzienna analityka odstąpień od umów i zwrotów w panelu online dostarcza managerowi e-commerce kluczowych danych do identyfikacji wadliwego asortymentu, optymalizacji oferty produktowej i skutecznego ograniczania skali zwrotów.

Strategia performance marketingu w branży fashion na 2027. Rola kreacji, danych, segmentacji i sezonowości

Piotr Urbaniak od 15 lat projektuje efektywne strategie performance marketingu, ze szczególnym uwzględnieniem wymagającej branży fashion. Ma na koncie projekty zarówno dla marek premium – wymagających precyzyjnej komunikacji i dotarcia do wąskich grup docelowych – jak i brandów o masowej rozpoznawalności. W codziennej pracy skutecznie dobiera kanały komunikacji, dopasowując je do celu biznesowego, możliwości oraz stylu marki.

Piotr Urbaniak

Head of Sales and Marketing

Traffic Trends

Kampanie performance marketingowe na nasyconym rynku to dziś ogromne wyzwanie – zarówno pod kątem rentowności, jak i skalowania. Podczas prelekcji uporządkujemy wiedzę i zdefiniujemy jasny standard działania, który realnie zwiększa szanse na sukces. Weźmiemy pod lupę cztery kluczowe filary: kreacje reklamowe, jakość danych dla algorytmów, segmentację produktów oraz strategie sezonowe. Pokażemy, jak przełożyć teorię na konkretne wyniki sprzedażowe!

indywidualne porady na stoiskach konsultacyjnych:

AtomStore to elastyczna platforma e-commerce dla wymagających firm działających w modelu B2B oraz B2C. W obszarze e-commerce B2B oferuje dedykowane funkcje sprzedaży hurtowej, takie jak indywidualne cenniki, limity kredytowe, minimum logistyczne, integracje z systemami ERP i moduł handlowca. Dzięki modelowi SaaS Enterprise otrzymujesz bezpieczne, skalowalne i stale rozwijane rozwiązanie, które wykracza poza standardowe ramy i oferuje szerokie możliwości dostosowania do potrzeb Twojego biznesu. Współpracujemy ze sprzedawcami z wielu branż od budowlanej, przez wydawniczą, modową po spożywczą i farmaceutyczną. Zaufały nam m.in. Ikonka, Znak, Planteon, Aren, TaiwanGun, Zielnik i Nowa Farmacja.


Na stoisku AtomStore doradzimy w zakresie strategii, cyfryzacji, migracji z innych platform, integracji z systemami ERP, wdrożeń, automatyzacji procesów i obsługi klienta. Dowiedz się, jak dzięki nowoczesnym narzędziom e-commerce B2B zwiększyć efektywność sprzedaży i zyskać pełną kontrolę nad procesami, a także polepszyć doświadczenie klienta. Niezależnie od etapu rozwoju - pomożemy Ci dobrać najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.

Crosswin Courier & More (dawniej: Romania Express) to polski operator pocztowy oferujący ekspresowe doręczenia przesyłek do Rumunii i krajów regionu CEE dla sklepów internetowych i sprzedawców marketplace. Dogłębnie znamy rynki CEE oraz mamy wieloletnie doświadczenie we wspieraniu działalności polskich sklepów on-line i merchantów marketplace w Rumunii oraz regionie Europy Środkowo - Wschodniej i Bałkanów. Dostarczamy przesyłki kopertowe oraz paczki do 50kg.

Zapewniamy obsługę pobrań, kompleksową logistykę zwrotów oraz najpopularniejsze lokalne metody dostaw. Udostępniamy liczne narzędzia automatyzujące nadawanie i śledzenie przesyłek m.in. autorski system nadawczy (web/API), integracje z platformami sklepowymi, międzynarodowy tracking od momentu utworzenia przesyłki czy automatyczne nadawanie zwrotów. Współpracujemy m.in. z marketplace tj. eMAG, Fashion Days, Trendyol i Compari.


Na stoisku Crosswin uczestnicy dowiedzą się, jak zaplanować i zoptymalizować logistykę dostaw i zwrotów w sprzedaży online do Rumunii oraz krajów Europy Środkowo-Wschodniej i Bałkanów. Dodatkowo doradzimy w zakresie wyboru odpowiednich kanałów sprzedaży, dopasowania oferty do lokalnych preferencji konsumentów oraz bezpiecznego i efektywnego skalowania sprzedaży cross-border w branży fashion.



Ecomail to platforma do e-mail marketingu i automatyzacji, która pomaga marketerom wysyłać newslettery i SMS-y w intuicyjny oraz efektywny sposób oraz tworzyć automatyzacje marketingowe. Zastanawiasz się, jak wygląda współpraca z Ecomail w praktyce? Sprawdź, jak przebiegają pierwsze dwa tygodnie korzystania z platformy zupełnie za darmo i przekonaj się, dlaczego Ecomail to coś więcej niż narzędzie do e-mail marketingu.


Zapraszamy na stanowisko Ecomail podczas wydarzenia — chętnie porozmawiamy o Twoich potrzebach, podzielimy się wiedzą i pokażemy, jak zacząć z darmowym okresem próbnym. Na stoisku możesz skonsultować z ekspertami m.in. jak zwiększyć sprzedaż dzięki e-mail marketingowi, jakie automatyzacje warto wdrożyć w Twoim biznesie oraz jak lepiej segmentować bazę, by wysyłać skuteczniejsze kampanie.

ecommerce.legal to kancelaria wyspecjalizowana w obsłudze branży e-commerce. Pomagamy sklepom internetowym, markom fashion, producentom oraz firmom technologicznym bezpiecznie rozwijać sprzedaż online w Polsce i na rynkach zagranicznych. Wspieramy klientów w zakresie regulaminów, ochrony konsumentów, zgodności z prawem UE, marketplace’ów, marketingu internetowego, AI oraz wdrażania procesów compliance. Łączymy wiedzę prawną z praktycznym zrozumieniem biznesu e-commerce.


Na stoisku ecommerce.legal uczestnicy będą mogli skorzystać z bezpłatnych konsultacji dotyczących m.in. regulaminów sklepów internetowych, obowiązków wynikających z prawa konsumenckiego, reklamacji i zwrotów, ekspansji na rynki zagraniczne, sprzedaży międzynarodowej, współpracy z influencerami, zgodności działań marketingowych z przepisami oraz wdrażania nowych regulacji UE. Chętnie odpowiemy również na pytania związane z AI, ochroną danych osobowych i bezpieczeństwem prowadzenia biznesu online.

Ergonode PIM to platforma wspierająca branżę fashion w kontekście zarządzania danymi produktowymi. Dzięki wielu możliwościom integracji można ją połączyć z całym ekosystemem sklepu online. Funkcjonalności oparte o AI - np. automatyczne tłumaczenia, walidacja danych oraz generowanie opisów - idą w parze z funkcjami zarządzania rozmiarami, czy też informacjami o marce i materiale. Z Ergonode PIM firmy odzyskują pełną kontrolę nad danymi, dostosowują content każdego produktu do platformy, a także zarządzają procesem go-to-market.


Na stoisku Ergonode pokażemy, jak zapanować nad chaosem w tysiącach SKU. Poznasz nasz system PIM & DAM – centralne źródło prawdy, które porządkuje opisy, atrybuty i pliki we wszystkich kanałach sprzedaży. Dodatkowo zaprezentujemy AI Studio: zobaczysz, jak łącząc dane z PIM z AI generować sesje fashion np. z jednego packshotu. Przyjdź po gotowe procesy, które drastycznie skrócą Twój Time-to-Market i uchronią marżę przed kosztami manualnej pracy oraz produkcji contentu.


Expandeco to partner e-commerce w ekspansji zagranicznej. Pomagamy sklepom internetowym stać się lokalnymi graczami na nowych rynkach poprzez kompleksową lokalizację treści, natywne wsparcie klienta (CS) oraz dedykowane rozwiązania logistyczne, w tym lokalne adresy do zwrotów. Dzięki nam e-sklepy budują wiarygodność, unikają „przepalania" budżetów marketingowych i optymalizują procesy zakupowe, co przekłada się na skuteczne skalowanie sprzedaży na rynkach międzynarodowych.


Zapraszamy na wspólne przejście przez naszą autorską checklistę poprawnej lokalizacji. Choć pełny audyt wymaga czasu, na miejscu „przepytamy" Twój e-biznes, aby wspólnie zidentyfikować krytyczne punkty wymagające natychmiastowej poprawy - od dwuznacznych tłumaczeń po braki w lokalnej logistyce. Dowiesz się, czy Twoje procesy budują zaufanie, czy może nieświadomie odstraszają klientów. To idealna okazja, by otrzymać wskazówki „tu i teraz" dla konkretnych rynków.

Go2Market to Agencja Amazon 360 dla marek, które chcą rozwijać sprzedaż na Amazon z większą kontrolą nad strategią, kosztami i marżą. Firma łączy FBA, FBM, Vendor, operacje, Amazon Ads, content i analitykę w jeden spójny system pracy. Nie działa jak zewnętrzny wykonawca. Wchodzi w rytm zespołu klienta, porządkuje procesy, reaguje na ryzyka i patrzy na sprzedaż tak, jak patrzy właściciel marki: przez wynik, rentowność i stabilne skalowanie.


Na stoisku Go2Market uczestnicy będą mogli skonsultować między innymi konkretne wyzwania związane ze sprzedażą na Amazon: zablokowane konto, założenie i weryfikację Seller Central, ekspansję zagraniczną, logistykę FBA, Amazon Ads, selekcję produktów oraz rozliczenia VAT. To dobra okazja, żeby porozmawiać z praktykami, którzy patrzą na Amazon szerzej niż przez jeden problem i pomagają znaleźć ścieżkę działania bez chaosu, kosztownych błędów i utraty marży.

W Media4U od ponad 25 lat tworzymy nowoczesne, skalowalne i bezpieczne sklepy internetowe oraz platformy B2B w oparciu o nasze autorskie oprogramowanie Cartalo, a także popularne systemy WooCommerce, Shopware oraz Shopify. Łączymy kompetencje software house'u i agencji marketingowej, oferując kompleksowe wsparcie: od technologii, przez UX, po zaawansowaną analitykę danych i kampanie reklamowe online.Posiadamy bogate doświadczenie w branży fashion, doskonale rozumiejąc specyfikę, wyzwania i dynamikę rynku modowego.


Doradzimy, jak przekuć nowoczesną technologię w realny zysk, dbając o każdy aspekt e-biznesu modowego. Oto w czym możemy Ci pomóc:

• Budowa sklepów „szytych na miarę”: Pomożemy dobrać idealną technologię dla Twojej marki fashion – od WooCommerce, przez elastyczne Shopify i zaawansowany Shopware, aż po nasz autorski dedykowany system Cartalo.

• Rozwiązania AI dla biznesu: Wdrażamy inteligentne narzędzia sztucznej inteligencji (jak wirtualni doradcy zakupowi AI), które automatyzują procesy, ułatwiają klientom odkrywanie produktów i rewolucjonizują ścieżkę zakupową w branży modowej.

• Analityka nowej generacji z FactsMatter: Pokażemy, jak dzięki naszemu autorskiemu narzędziu opartemu na PowerBI wyciągać konkretne wnioski z danych, kontrolować rotację kolekcji, optymalizować marżę i podejmować trafne decyzje biznesowe w oparciu o fakty.

• Wzrost konwersji i widoczności: Doradzimy, jak dzięki audytom UX wyeliminować błędy utrudniające zakup ubrań czy dodatków oraz jak skutecznie skalować sprzedaż e-commerce za pomocą precyzyjnych kampanii Google Ads i Meta Ads.

• Stabilność i bezpieczeństwo: Wskażemy, jak chronić Twój sklep przed zagrożeniami, budując zaufanie klientów i zapewniając ciągłość sprzedaży nawet podczas największych pików zakupowych.

Merce.com S.A. to polska spółka technologiczna specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań e-commerce dla przedsiębiorstw. Firma została założona w 2005 roku przez osoby, które dostrzegły potrzebę stworzenia nowoczesnych narzędzi wspierających handel elektroniczny. Od tego czasu Merce.com S.A. konsekwentnie rozwija swoją ofertę, dostosowując ją do dynamicznie zmieniających się potrzeb rynku. Głównym produktem firmy jest platforma 'merce, rozwiązanie e-commerce w chmurze, które umożliwia średnim i dużym przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie sprzedażą w modelach B2C, B2B, omnichannel, mobile oraz marketplace. Platforma integruje różne kanały sprzedaży, logistykę oraz obsługę klienta, co pozwala na kompleksowe zarządzanie procesami biznesowymi. Spółka zrealizowała projekty m.in. dla New Balance Polska, Darco, OCHNIK, Klimas Wkręt-met, Dalia, PLAY, Bialcon, Sara Work Wear czy W.KRUK. 6.


Porozmawiajmy o szybkości Twojego e-commerce w pięciu wymiarach: wydajność techniczna, aplikacja mobilna, logistyka ostatniej mili, obsługa klienta z asystentem AI, tempo wdrażania nowych pomysłów. Na naszym stoisku dowiesz się:

- które inwestycje w wydajność realnie zwiększają konwersję, a które są kosztem bez efektu,

- co działa w obsłudze klienta z AI po pierwszym kwartale produkcyjnego użycia,

- jakie modele logistyczne ograniczają drenaż marży na zwrotach i wysyłce ostatniej mili,

- jak za dwa lata zmieni się handel internetowy, gdy część klientów zacznie kupować przez asystentów AI

- i co to oznacza dla decyzji, które warto podjąć dziś.

Pokażemy konkretne przykłady z naszych wdrożeń: co zadziałało, co okazało się modą bez pokrycia, gdzie warto wstrzymać się z decyzją.

numbers & intuition to agencja marketingowa specjalizująca się w digital marketingu z silnym doświadczeniem w branży e-commerce i B2B zarówno na rynku krajowym, jak i globalnym. Łączymy precyzyjną analizę danych z biznesową intuicją, tworząc strategie idealnie dopasowane do dynamicznych trendów i realnych potrzeb klientów. Dzięki głębokiej wiedzy o specyfice rynku oraz nieustannemu monitorowaniu zmian w digital marketingu pomagamy markom wyróżnić się i zbudować trwałą przewagę nad konkurencją. Zaufali nam m.in.: Vitkac, Merceria, Pasieka Łysoń, Alsendo, FOTC, Superstal oraz Moorland.


W ramach konsultacji na stoisku oferujemy:

• Kampanie eksportowe – planowanie i realizacja skutecznych kampanii na rynkach zagranicznych z uwzględnieniem lokalnych różnic, strategia wyjścia na rynki zagraniczne w kanałach digital,

• Działania płatne – tworzenie i optymalizacja kampanii Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, YouTube Ads oraz Bing Ads,

• SEO i UX – optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek i poprawa doświadczenia użytkowników,

• Email Marketing & Marketing Automation – efektywne kampanie mailowe i automatyzacja procesów sprzedażowych i marketingowych,

• Analityka – analiza danych z kampanii, monitorowanie wyników i optymalizacja działań marketingowych w celu zwiększenia efektywności.

Strix to agencja digital commerce z biurami w Krakowie, Utrechcie i Frankfurcie, która od 15 lat wspiera firmy w rozwoju sprzedaży online. Doskonale znamy specyfikę branży fashion - wiemy, które rozwiązania technologiczne wspierają konwersję, jak projektować doświadczenia zakupowe dopasowane do stylu marki i oczekiwań użytkowników, oraz czego unikać w procesie wdrożeniowym. Tworzymy skuteczne strategie omnichannel i wdrażamy nowoczesne systemy e-commerce, pomagając markom modowym skalować sprzedaż w różnych kanałach i na rynkach zagranicznych. Regularnie zdobywamy branżowe nagrody za projekty e-commerce. Specjalizujemy się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań IT oraz budowaniu długofalowych, partnerskich relacji z klientami. Zaufali nam m.in. Modivo, eobuwie, Lancerto, Próchnik, Sportano, Tous, Semilac, Decathlon.


Na stoisku będzie można porozmawiać z nami o tym:

• Jakie rozwiązania technologiczne najlepiej sprawdzają się w branży fashion - co realnie wpływa na konwersję, retencję i doświadczenie zakupowe klientów.

• Jak zbudować nowoczesny ekosystem e-commerce, który wspiera omnichannel i sprzedaż międzynarodową.

• Jakie błędy najczęściej popełniają sklepy modowe przy wdrożeniach i redesignie - i jak ich uniknąć, niezależnie od etapu rozwoju e-commerce.

• Jak poprawić UX i UI sklepu fashion, by był nie tylko estetyczny, ale też intuicyjny i konwertujący - z przykładami rozwiązań nagradzanych w branżowych konkursach.

• Jak przygotować się do cross-border e-commerce - w szczególności dla marek fashion planujących ekspansję na rynki europejskie.

Otoneso.pl wspiera e-sklepy, producentów i marki w spełnianiu obowiązków EPR, PPWR oraz compliance środowiskowego w Polsce i Europie. Pomagamy w analizie obowiązków, rejestracjach, raportowaniu, wyliczaniu mas opakowań oraz współpracy z autoryzowanymi przedstawicielami. Mamy doświadczenie w obsłudze firm z branży fashion, gdzie szczególne znaczenie mają opakowania, tekstylia, sprzedaż transgraniczna i wymagania marketplace’ów.


Na stoisku Otoneso.pl uczestnicy dowiedzą się, jakie obowiązki środowiskowe dotyczą ich sprzedaży w Polsce i na rynkach zagranicznych. Nasi eksperci odpowiedzą na pytania związane z EPR i PPWR, rejestracją, raportowaniem, oznakowaniem opakowań oraz autoryzowanym przedstawicielem. Podpowiemy również, na co zwrócić uwagę przy sprzedaży przez marketplace’y, rozwijaniu marki własnej i ekspansji zagranicznej w branży fashion.

Traffic Trends od kilkunastu lat pomaga projektom e-commerce zwiększać sprzedaż internetową. Projektujemy i realizujemy strategie performance marketingu oparte o najskuteczniejsze i najpopularniejsze kanały takie jak Google Ads, Meta Ads czy TikTok Ads, łącząc je z działaniami organicznymi (SEO) oraz rozwojem obecności na marketplace (Allegro).


Przez całe wydarzenie na stoisku Traffic Trends będzie możliwość skonfrontowania swojej strategii performance marketingu, a także rozpoczęcia procesu niezobowiązujących konsultacji.

Zobacz poprzednie edycje naszych wydarzeń

Partnerzy Główni

Partnerzy Strategiczni

Partnerzy

Patroni Honorowi

Patroni Medialni

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: Ewa Osika, e.osika@promedia.biz.pl, tel. 784 650 041

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2023 Promedia Jerzy Osika

Polityka prywatności